2015年5月28日
帰ってきてご飯を食べながらテレビを観ていました。
人気外食チェーンの話。
そこの社長の一言が自分と一緒で嬉しくなりました。
『思いがあってはじめてスキルがいきる』と。
そうなんです。
スキルは絶対に必要で大切な事なんですが、
もっと大切な事は思いです。
お客様を思うこと…
それは丁寧な接客や施術。
清潔な空間つくり。
もっと色々とあります。ありすぎて、まだまだ改善する点は沢山あります。
そして、僕がもっとも大切にしていることは…
『お客様をキレイにするぞ』と言う気持ちを込める事。
この気持ちを込める事が結果に繋がります。
だからこそ、
僕は何処よりもお客様をキレイにする自信があるんです。
正直、僕の経営のやり方はスローペースです。
後からオープンしたお店も沢山ありますし、
そんなお店が宣伝を上手くやり
集客に成功しています。
でも、そんな風なではスタッフは育っていません。
そんなんじゃ僕が嫌なんです。
コツコツとお客様からの信頼を取って行きたい。
とにかく
成功している人と考えが同じなら安心しました。
そして今…
モーレツに眠いのでお風呂入ってねます。
山本
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